使用条款

服务相关条款

在以下条款中，“用户”是由林柚云云提供服务的客户。

用户同意此在线注册条款之效力如同用户亲自签字、盖章的书面条款一样，对用户具有法律约束力。 用户进一步同意，用户进入我司会员注册程序即意味着用户同意了本注册条款的所有内容且只有用户完全同意所有服务条款并完成注册程序，才能成为我司的正式用户。本注册条款自用户注册成功之日起在用户与我司之间产生法律效力。

第一条 我司服务简介

我司向其会员用户提供包括域名注册、网站托管服务在内的互联网技术服务和网络服务，我司所提供的相关服务说明详见 本网站 相关产品及服务介绍。

第二条 用户身份保证

2-1 用户承诺并保证自己是具有完全民事行为能力和完全民事权利能力的自然人、法人、实体和组织。用户在此保证所填写的用户信息是真实、准确、完整、及时的，并且没有任何引人误解或者虚假的陈述，且保证我司可以通过用户所填写的联系方式与用户取得联系。

2-2 用户应根据我司对于相关服务的要求及时提供相应的身份证明等资料，否则我司有权拒绝向该会员或用户提供相关服务。

2-3 用户承诺将及时更新其用户信息以维持该等信息的有效性。

2-4 如果用户提供的资料或信息包含有不正确、不真实的信息，我司保留取消用户会员资格并随时结束为该用户提供服务的权利

2-5 以代理人身份代理其他自然人或者单位进行注册用户必须向我司提供代理人和被代理人的详细资料和信息及授权书面文件，未向我司提供上述资料信息及文件的，我司将视注册者为会员。

第三条 邮件通知

用户充分理解我司将通过电子邮件的方式与注册会员保持联络及沟通，用户在此同意我司通过电子邮件方式向其发送包括会员信息、我司商品及服务信息在内的相关商业及非商业联络信息。

第四条 会员身份确认

4-1 用户注册成功后将得到一个用户名和密码，用户凭用户名和密码享受我司向其会员用户提供的商品和服务。

4-2 用户将对用户名和密码安全负全部责任，并且用户对以其用户名进行的所有活动和事件负全责。用户有权根据我司规定的程序修改密码。

4-3 非经我司书面同意，用户名和密码不得擅自转让或者授权他人使用，否则用户应承担由此造成的一切后果。

4-4 用户若发现任何非法使用用户帐号或存在安全漏洞的情况，请立即通告我司。

第五条 服务条款的修改和服务体系修订

我司有权在必要时修改服务条款，我司服务条款一旦发生变动，将会在重要页面上提示修改内容。如果不同意所改动的内容，用户可以主动取消获得的网络服务。如果用户继续享用我司网络服务，则视为接受服务条款的变动。我司保留随时修改其服务体系和价格而不需通知用户的权利，我司修改其服务和价格体系之前用户就具体服务与我司达成协议并已按照约定交纳费用的，我司将按照已达成的协议执行至已交纳费用的服务期期满。

第六条 用户的权利和义务

6-1 用户有权利拥有自己在我司的用户名和密码并有权利使用自己的用户名和密码随时登录我司网站的会员专区。

6-2 用户有权利享受我司提供的互联网技术和信息服务，并有权利在接受我司提供的服务时获得我司的技术支持、咨询等服务，服务内容详见我司相关产品介绍。

6-3 用户保证不会利用技术或其他手段破坏及扰乱我司网站以及我司其他客户的网站。

6-4 用户应尊重我司及其他第三方的知识产权和其他合法权利，并保证在发生上述事件时尽力保护我司及其股东、雇员、合作伙伴等免于因该等事件受到影响或损失；我司保留用户侵犯我司知识产权时终止向该用户提供服务并不退还任何款项的权利。

6-5 对由于用户我司提供的联络方式有误以及用户用于接受我司邮件的电子邮箱安全性、稳定性不佳而导致的一切后果，用户应自行承担责任，包括但不限于因用户未能及时收到我司的相关通知而导致的后果和损失。

6-6 用户保证其使用我司服务时将遵从国家、地方法律法规、行业惯例和社会公共道德，不会利用我司提供的服务进行存储、发布、传播如下信息和内容：违反国家法律法规政策的任何内容（信息）；违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息；涉及国家秘密和/或安全的信息；封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息；博彩有奖、赌博游戏；违反国家民族和宗教政策的信息；防碍互联网运行安全的信息；侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容。用户同时承诺不得为他人发布上述不符合国家规定和/或本服务条款约定的信息内容提供任何便利，包括但不限于设置URL、BANNER链接等。用户承认我司有权在用户违反上述时有权终止向用户提供服务并不予退还任何款项，因用户上述行为给我司造成损失的，用户应予赔偿。

第七条 权利和义务

7-1 我司应根据用户选择的服务以及交纳款项的情况向用户提供合格的网络技术和信息服务。

7-2 我司承诺对用户资料采取对外保密措施，不向第三方披露用户资料，不授权第三方使用用户资料；

7-2-1 依据本协议条款或者用户与我司之间其他服务协议、合同、在线条款等规定可以提供；

7-2-2 依据法律法规的规定应当提供；

7-2-3 行政、司法等有权部门要求我司提供；

7-2-4 用户同意我司向第三方提供；

7-2-5 我司解决举报事件、提起诉讼而提交的；

7-2-6 我司为防止严重违法行为或涉嫌犯罪行为发生而采取必要合理行动所必须提交的；

7-2-7 我司为向用户提供产品、服务、信息而向第三方提供的，包括我司通过第三方的技术及服务向用户提供产品、服务、信息的情况。

7-3 我司有权使用用户资料。

7-4 我司有权利对用户进行审查并决定是否接受用户成为我司会员或是否与用户进行某一交易。

7-5 我司保留在用户违反国家、地方法律法规规定或违反本在线注册条款的情况下终止为用户提供服务并终止用户帐号的权利，并且在任何情况下，我司对任何间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任。

第八条 服务的终止

8-1 用户有权随时申请终止其会员资格或其在我司申请的一项或多项服务，但已交纳款项不得要求退还。

8-2 我司有权根据实际情况决定取消为用户提供的一项或多项服务，但应退还用户为该服务所交纳款项的剩余部分，除此之外我司不承担任何责任。

8-3 用户申请成为我司会员后应当遵守我司不时作出的关于反垃圾邮件的决议，用户承诺不会利用我司的服务进行任何涉及垃圾邮件的行为，包括但不限于用户利用我司服务器发送垃圾邮件；用户发送垃圾邮件中包含我司服务器或IP地址的相关信息；用户所有的网站中包含出售邮件列表、邮件地址搜索软件、邮件群发软件等支持垃圾邮件服务的内容；用户发送的垃圾邮件中包含其在我司注册域名信息等可能使国内及国际反垃圾邮件组织认为我司或我司用户与垃圾邮件事件有关的内容或信息。用户理解一旦发生垃圾邮件事件将对我司及其所有用户造成不可挽回的巨大损失，因此我司发现用户有涉及垃圾邮件的行为将立即停止为该用户提供任何服务，无论用户在我司享有的服务是收费或者免费亦无论该服务是否直接与发送垃圾邮件的行为相关，我司有权在用户涉及垃圾邮件事件时取消该用户的我司会员资格并保留对因用户涉及垃圾邮件给我司造成损失索赔的权利。

第九条 争议解决及法律适用

9-1 因本服务条款有关的一切争议，双方当事人应通过友好协商方式解决。如果协商未成，双方同意向我司主要经营地的人民法院起诉。

9-2 本注册条款的效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律法规和计算机、互联网行业的规范。

第十条 不可抗力

10-1 因不可抗力或者其他意外事件，使得本条款履行不可能、不必要或者无意义的，遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。

10-2 不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。

10-3 用户同意鉴于互联网的特殊性，黑客攻击、互联网连通中断或者系统故障等属于不可抗力，由此给用户或者第三方造成的损失不应由我司承担。

第十一条 附则

11-1 本注册条款中有关条款若被权威机构认定为无效，不应影响其他条款的效力，也不影响本服务条款的解释、违约责任及争议解决的有关约定的效力。

11-2 一方变更通知、通讯地址或其他联系方式，应自变更之日起及时将变更后的地址、联系方式通知另一方，否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。用户同意，我司的有关通知只需在我司有关网页上发布即视为送达用户。

11-3 因我司上市、被收购、与第三方合并、名称变更等事由，用户同意我司可以将其权利和/或义务转让给相应的我司权利/义务的承受者。

用户在此再次保证已经完全阅读并理解了上述会员注册条款并自愿正式进入我司会员在线注册程序，接受上述所有条款的约束。

退款保证与拒付争议

本站产品仅预售产品未开通时支持退款，其他产品无退款保证

关于退款

本站产品部分支持退款，12小时内说明理由退款（严禁恶意退款），超过12小时的，除质量问题（由实例本身的原因）之外，不退不换，退款均需收取手续费（价格由情况而定），如您认为在产品有效期内出现质量问题的，请您先发送工单至技术部门，进行排查，如最后经协商确认由实例本身引起，将会为您转接至售后部门操作退款。（只支持退款至余额）具体以退款条例为准！

如果实例已经提交技术支持，且得到妥善恢复，处于不可退款的状态！

（本条一切规则的基础均建立在免责条款/与上面几条之上）

关于工单问

提交的工单一般情况68小内回复，最长24小时处理（不可抗力因素除外）

工单系统是为了处理用户问题而设立的，如有利用工单系统进行 漏洞注入、闲聊、发广告、辱骂等不合规的行为，有权立即封禁账户

同一问题只能提交一次工单，如相同的问题（包括产品）提交了两次及以上，只回复第一次的工单，其他工单有权直接关闭

为保障你的权益，财务部门和技术部门涉及到你的机器安全以及退款等问题，提交工单需完成实名认证

关于售前询问，可以发工单至售前部门，有问题尽量在一个工单内完成，禁止连续发单问各种问题

产品停用须知

1.停用不是退款换货！点击停用，即视为自愿删除产品！删除产品后不再赋予用户拥有权，停用后产品自动删除。

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免责条款

因用户欠费、不续费或者遗忘续费导致的服务无法使用、数据丢失等；

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