尊敬的用户

您好！由于最近收到了大量的工单及邮件的反馈美国Rakmart延迟太高的问题我们将对该区域的机子更换到“Kurun精品网”由于上级无法开通临时的带宽进行自动化迁移，所以本次迁移由用户手动进行备份数据并提交迁移工单重新为您开新的Kurun机子，注意：由用户手动备份迁移，提交工单后将删除你原来机子的所有数据，并重新开同等配置的Kurun机器

一、迁移时间

预计从 2024年10月14日16:00开始，至2024年10月17日结束，时间紧任务重宿主机即将到期，请及时完成迁移并提交工单超过规定时间不迁移将被删除且不在处理

二、影响范围

本次迁移将涉及到部分云服务器用户，影响区域有美国一区以及美国特价一区的Rakmart，《受影响的IP38.12.32.X段》，我们会提前向受影响的用户发送通知，告知您的服务器是否在迁移范围内并对Rakmart区域机子进行关机提醒和警告，请及时开机备份数据迁移

三、注意事项

请关注我们的通知渠道，如官网公告、用户群、邮件、短信等，以便及时了解情况。

如果您在迁移过程中遇到任何问题或有特殊需求，请及时联系我们的客服团队，我们将竭诚为您服务

我们深知此次迁移可能会给您带来一些不便，对此我们深表歉意，我们将为您重开专线延迟更低并提供更加稳定、高效的云服务

感谢您的理解与支持！

林柚云-运维团队

2024 年 10 月 14 日